Regulamin

1. Informacje ogólne

  • Wypożyczane rowery są własnością APEGO SP. Z O.O., ul. Nowogrodzka 31, 00‑511 Warszawa, KRS 000081198996, NIP 7010973458, REGON 384805189.
  • Wypożyczalnia zlokalizowana jest w Zielonej Górze przy ul. Strzeleckiej 7b, która nie jest punktem stacjonarnym, lecz punktem odbioru po wcześniejszym kontakcie i rezerwacji.

2. Rezerwacja i odbiór

  • Odbiór rowerów możliwy jest wyłącznie po wcześniejszej rezerwacji (online lub telefonicznej).
  • Wypożyczalnia nie jest punktem stacjonarnym, do którego można przyjść bez rezerwacji.
  • Rowery i akcesoria należy odpowiednio wcześniej zarezerwować online lub telefonicznie.
  • Wydawanie rowerów odbywa się wyłącznie w godzinach 9:00–11:00 w dniu rozpoczęcia rezerwacji.

3. Stan i zwrot rowerów

  • Wypożyczone rowery są sprawne technicznie i w takim samym stanie powinny zostać zwrócone wypożyczalni.
  • Rowery należy zwrócić w terminie deklarowanym.
  • Zwrot po terminie skutkuje naliczeniem opłaty zgodnie z cennikiem wypożyczalni.
  • O przedłużeniu terminu zwrotu należy poinformować pracownika wypożyczalni pod numerem telefonu: 575 093 300.
  • Jeżeli po 24 godzinach od deklarowanego terminu zwrotu wypożyczający nie zwróci sprzętu ani nie powiadomi o przewidywanym terminie zwrotu, będzie to potraktowane jako kradzież i zostanie zgłoszone Policji.
  • Rowery są wypożyczane na pełne doby.
  • Zwrot rowerów możliwy jest w godzinach 9:00–11:00, chyba że umowa stanowi inaczej.

4. Warunki wypożyczenia

Aby wypożyczyć rower należy:

  • przedstawić dowód osobisty lub inny dokument ze zdjęciem (prawo jazdy lub paszport),
  • być osobą pełnoletnią i trzeźwą,
  • podpisać umowę wypożyczenia roweru oznaczającą akceptację zasad oraz regulamin wypożyczalni,
  • wpłacić kaucję w wysokości 300 zł (płatną wyłącznie gotówką), zgodnie z zasadami określonymi w punkcie 5,
  • wnieść opłatę za wypożyczenie roweru.
  • Pracownik wypożyczalni ma prawo odmówić wypożyczenia roweru bez podania przyczyny.

5. Kaucja i warunki jej zwrotu

  • Kaucja pobierana jest w wysokości 300 zł za każdy wypożyczony rower.
  • Kaucja jest płatna wyłącznie gotówką w chwili odbioru roweru.
  • Zwrot kaucji następuje po zweryfikowaniu stanu sprzętu przez pracowników wypożyczalni.
  • W przypadku stwierdzenia uszkodzeń, koszt naprawy potrącany jest z kaucji lub rozliczany dodatkowo, jeśli przekracza jej wysokość.

6. Płatności, realizacja i reklamacje

  • Dostępne formy płatności:
    1. przelew tradycyjny na konto bankowe APEGO SP. Z O.O.,
    2. płatność gotówką przy odbiorze roweru,
    3. płatności online za pośrednictwem systemu PayU.
  • Operatorem płatności online jest PayU SA z siedzibą w Poznaniu (ul. Grunwaldzka 186, 60-166 Poznań, NIP 779-23-08-495).
  • Rezerwacja roweru jest potwierdzana po zaksięgowaniu wpłaty lub przyjęciu płatności w systemie PayU.
  • W przypadku rezygnacji z rezerwacji klient może ubiegać się o zwrot środków najpóźniej na 72 godziny przed planowanym odbiorem – po tym czasie opłata rezerwacyjna nie podlega zwrotowi.
  • Reklamacje związane z płatnościami lub realizacją usług należy zgłaszać e-mailowo lub telefonicznie na dane kontaktowe podane na stronie internetowej wypożyczalni.
  • Czas rozpatrywania reklamacji wynosi do 30 dni kalendarzowych od daty zgłoszenia.

7. Odpowiedzialność i obowiązki wypożyczającego

  • Wypożyczający ponosi pełną odpowiedzialność za powstałe szkody od momentu wypożyczenia roweru do czasu jego zwrotu.
  • W przypadku uszkodzenia roweru jest zobowiązany pokryć koszt naprawy, a w przypadku kradzieży lub utraty – zwrócić równowartość kosztów odpowiadających wartości roweru lub jego wyposażenia oraz niezwłocznie powiadomić Policję (potwierdzając zgłoszenie w wypożyczalni).
  • Wypożyczający zobowiązuje się do:
    • korzystania z roweru i akcesoriów zgodnie z przeznaczeniem,
    • niewypożyczania roweru osobom trzecim,
    • niezwłocznego zgłaszania problemów technicznych i usterek,
    • niewykonywania samodzielnych napraw, modyfikacji ani wymiany części,
    • pokrycia kosztów nowego roweru lub akcesoriów w przypadku ich całkowitego zniszczenia,
    • przestrzegania przepisów prawa i Kodeksu Ruchu Drogowego.
  • Wypożyczający zrzeka się wszelkich roszczeń wobec wypożyczalni z tytułu wypadków, szkód lub obrażeń powstałych w czasie korzystania ze sprzętu.
  • Wypożyczalnia nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia, usterki czy awarie spowodowane niewłaściwym użytkowaniem, w tym złapanie gumy, uszkodzenia mechaniczne oraz inne szkody wynikłe z działania lub zaniedbania wypożyczającego.

8. Grupy zorganizowane

  • W przypadku wypożyczenia rowerów i akcesoriów przez grupę zorganizowaną konieczne jest wcześniejsze uzgodnienie terminu oraz ilości i rodzaju rowerów z pracownikiem wypożyczalni.

9. Ochrona danych osobowych

  • Wypożyczalnia rowerów APEGO SP. Z O.O. jako administrator zapewnia przejrzystość przetwarzania danych, w szczególności zawsze informuje o przetwarzaniu danych w momencie ich zbierania, w tym o celu i podstawie prawnej przetwarzania, np. przy zawieraniu umowy sprzedaży towarów lub usług.
  • Administrator dba o to, by dane były zbierane tylko w zakresie niezbędnym do wskazanego celu i przetwarzane tylko przez okres, w jakim jest to niezbędne.